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Domande frequenti su Balingsteel

Quali tipi di prodotti in acciaio fornite?

Balingsteel fornisce un’ampia gamma di prodotti, tra cui tubi in acciaio senza saldatura, tubi in acciaio saldati, raccordi in acciaio, strutture in acciaio, lamiere in acciaio, travi in acciaio e angolari in acciaio, conformi alle norme API 5l, API 5CT, ASTM, ASME e ad altre norme internazionali.

Qual è la quantità minima ordinabile (MOQ)?

Non è prevista una quantità minima per ordine: possiamo fornire anche un singolo pezzo, in qualsiasi misura desiderata. Potrebbe tuttavia essere necessario sostenere un costo aggiuntivo per modificare i nostri macchinari oppure attendere un paio di giorni per la produzione. Valuteremo ogni caso in base al singolo ordine.

Quali sono le vostre condizioni di pagamento standard?

Balingsteel preferisce il pagamento T/T, ma possiamo adeguare le condizioni in base al progetto. Altre modalità di pagamento, come L/C e D/P, sono negoziabili.

Quali sono i tempi di consegna dei prodotti in acciaio?

Per le misure e i gradi standard più comuni, possiamo consegnare FOB al porto cinese entro 7-10 giorni.

Normalmente, i raccordi in acciaio richiedono 15 giorni di produzione,

10 giorni per angolari, travi e lamiere in acciaio.

Spedite prodotti in acciaio in tutto il mondo?

Sì, Balingsteel può farlo. Possiamo spedire prodotti in acciaio in tutto il mondo. Se vi sono restrizioni all’importazione di prodotti in acciaio dalla Cina, vi preghiamo di comunicarcelo. Vi aiuteremo a gestire la situazione di conseguenza. Balingsteel ha agenti sul posto che possono aiutarvi in questa attività.

Fornite certificati di qualità e conformità?

Sì, disponiamo delle certificazioni CE, API e ISO 9001. Inoltre, su richiesta, possiamo incaricare una società di ispezione indipendente di verificare il vostro ordine. Balingsteel fornirà tutta la documentazione necessaria a supporto del vostro progetto.

Quali misure di controllo della qualità adottate?

Per ogni progetto, il nostro ufficio tecnico definisce insieme a voi l’ITP (piano di ispezione e collaudo), in base alla norma e ai requisiti aggiuntivi da voi richiesti. Avvieremo la produzione e i controlli attenendoci a tale piano.

Offrite assistenza post-vendita?

Sì, offriamo assistenza post-vendita. Inoltre, i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 36 mesi.

A quali settori vi rivolgete?

Balingsteel fornisce prodotti in acciaio HQ per i settori del petrolio e del gas, dell’edilizia, delle acque reflue, delle acque sotterranee e della lavorazione dei metalli saldati.

Quali gradi di acciaio offrite?

Balingsteel può fornire materiali conformi alle serie API, ASTM, ASME, GOST, GB ed EN. Possiamo inoltre personalizzare i prodotti in base ai requisiti del vostro progetto.

Come posso richiedere un campione di acciaio?

Indicateci la misura e il grado richiesti. Se si tratta di un grado e di una misura standard, Balingsteel organizzerà la spedizione tramite DHL. Per richieste speciali, dovremo prima confrontarci con il nostro team. Non esitate a contattarci per maggiori dettagli.

Offrite assistenza tecnica o consulenza per la scelta dei prodotti?

Balingsteel metterà a vostra disposizione un addetto alle vendite e due tecnici per assistervi nel progetto. Vi forniremo raccomandazioni affidabili e basate su dati concreti, per evitare costi non necessari.

Quali opzioni di imballaggio offrite per i prodotti in acciaio?

Per i tubi in acciaio, Balingsteel offre imballaggi in fasci con reggette in acciaio, in sacchi intrecciati impermeabili e in casse di legno.
Per i raccordi in acciaio, Balingsteel offre pallet o casse di legno.
Per le lamiere e i fogli in acciaio, Balingsteel offre imballaggi senza copertura oppure in fasci legati con reggette in acciaio.
Se avete requisiti rigorosi per l’imballaggio, comunicatelo a Balingsteel, che li rispetterà.

Quali sono le vostre politiche in materia di resi e sostituzioni?

Balingsteel è responsabile in modo permanente della qualità dei propri prodotti. Se riscontrate problemi di qualità, vi preghiamo di documentarli tempestivamente e di contattarci. Seguiremo la procedura di reso o sostituzione fino alla sua conclusione.

Posso seguire il mio ordine durante la spedizione?

Sì, Balingsteel vi comunicherà il programma di spedizione e il nome della nave prima della partenza dal porto cinese (ETD). Potrete seguire la spedizione tramite il nome della nave; vi invieremo un aggiornamento una volta alla settimana.

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